2011年3月3日、JR博多駅の新しい駅ビル・JR博多シティがオープンしました。 JR博多シティは、駅ビルであるとともに、床面積が約20万平方メートルの日本有数の商業施設です。 九州では初出店となる阪急百貨店(博多阪急)や東急ハンズが入店しています。 その他、11スクリーンのシネコン、イベントホールなどもあります。 オープン初日となった3日は、多数の来客で賑わいました。